Basada en la Ley 300 de 1996 (Ley General de Turismo) y la Ley 1480 de 2011.

• Garantía de Reserva: Toda reserva se confirma únicamente mediante el pago previo del $$X%$$ del valor total.
• Derecho de Retracto: De acuerdo con el Art. 47 de la Ley 1480 de 2011, el huésped podrá desistir de la reserva dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, siempre que la fecha de ingreso sea superior a 15 días.
• Cancelaciones:
  • Cancelaciones con más de 15 días de antelación: Devolución del $$X%$$ del depósito.
  • Cancelaciones con menos de 15 días: El depósito no será reembolsable (se considera indemnización por lucro cesante).
• No Show: Si el huésped no se presenta en la fecha pactada sin aviso previo, se cobrará el 100% del depósito de garantía.